الحكومة تلطلق موقع Chikaya وتضعه رهن إشارة المواطنين

من طرف يوم 9 يناير 2018 على الساعة 17:51

أطلقت الحكومة المغربية رسمياً صباح اليوم الثلاثاء 9 يناير البوابة الوطنية الشكايات “Chikaya.ma”، برئاسة سعد الدين العثماني رئيس الحكومة، بمشاركة مسؤولين وممثلي بعض المؤسسات العمومية والوزاراتهدف هذه البوابة الرسمية الإلكترونية هو تلقي شكايات وملاحظات المواطنين. واعتبر العثماني أن هذه البادرة ضرورية لإصلاح الإدارة، لاسيما العلاقة بين الإدارة والمواطن مضطربة، خصوصاً وأن هذا الأخير دائماً ما يشتكي من سوء الخدمات.

ودعى العثماني مسؤولي وموظفي الشركات إلى التفاعل ما أمكن مع هذا المشروع الوطني المهم وأنه لا داعي للتأخر عن إجابتهم. هذا ومباشرة مع ولوج الموقع يظهر لك مقتطف من نص الخطاب الملكي السامي « ومن غير المقبول ، أن لا تجيب الإدارة على شكايات وتساؤلات الناس وكأن المواطن لا يساوي شيئا ، أو أنه مجرد جزء بسيط من المنظر العام لفضاء الإدارة. فبدون المواطن لن تكون هناك إدارةومن حقه أن يتلقى جوابا عن رسائله، وحلولا لمشاكله، المعروضة عليها. وهي ملزمة بأن تفسر الأشياء للناس وأن تبرر قراراتها التي يجب أن تتخذ بناء على القانون ».

جدير بالذكر أن التطبيق الخاص بالمنصة Chikaya متوفر على متجري Google Play Store وApple Store، كما أنه يمكن من الإدلاء بالشكايات عبر الهاتف باستعمال الرقم 3737.

فاعل جمعوي مهتم بكل ماهو إنساني وثقافي، أحب المشاركة في تنظيم المهرجانات والتظاهرات الكبرى وعاشق للمجال السمعي-البصري.

مقالات لكل زمان

حقيقة أشخاص عثروا على توائمهم بمحض الصدفة

خالد العسكري، حارس ليس كباقي الحراس

10 أشياء من الضروري معرفتها بالنسبة للطلبة المقبلين على دراسة الاقتصاد في المغرب

8 أفلام مترجمة إلى الدارجة المغربية من أيام الزمن الجميل

12 سببا يجعلك غير قادر على الاستغناء عن فيسبوك

6 أشياء تميز مجموعة واتساب العائلة المغربية

10 أشياء تميز صديقك الذي يشتغل في 'السونطر دابيل'

عندما يغير المغاربة مدن إقامتهم، هكذا تصير أسماؤها...

كرونولوجيا المغرب : 10 محطات بصمت تاريخ المغرب في القرن الماضي

10 أشياء تميز برنامج سمير الليل عن باقي البرامج الإذاعية