الحكومة تلطلق موقع Chikaya وتضعه رهن إشارة المواطنين

من طرف يوم 9 janvier 2018 على الساعة 17:51

أطلقت الحكومة المغربية رسمياً صباح اليوم الثلاثاء 9 يناير البوابة الوطنية الشكايات “Chikaya.ma”، برئاسة سعد الدين العثماني رئيس الحكومة، بمشاركة مسؤولين وممثلي بعض المؤسسات العمومية والوزاراتهدف هذه البوابة الرسمية الإلكترونية هو تلقي شكايات وملاحظات المواطنين. واعتبر العثماني أن هذه البادرة ضرورية لإصلاح الإدارة، لاسيما العلاقة بين الإدارة والمواطن مضطربة، خصوصاً وأن هذا الأخير دائماً ما يشتكي من سوء الخدمات.

ودعى العثماني مسؤولي وموظفي الشركات إلى التفاعل ما أمكن مع هذا المشروع الوطني المهم وأنه لا داعي للتأخر عن إجابتهم. هذا ومباشرة مع ولوج الموقع يظهر لك مقتطف من نص الخطاب الملكي السامي « ومن غير المقبول ، أن لا تجيب الإدارة على شكايات وتساؤلات الناس وكأن المواطن لا يساوي شيئا ، أو أنه مجرد جزء بسيط من المنظر العام لفضاء الإدارة. فبدون المواطن لن تكون هناك إدارةومن حقه أن يتلقى جوابا عن رسائله، وحلولا لمشاكله، المعروضة عليها. وهي ملزمة بأن تفسر الأشياء للناس وأن تبرر قراراتها التي يجب أن تتخذ بناء على القانون ».

جدير بالذكر أن التطبيق الخاص بالمنصة Chikaya متوفر على متجري Google Play Store وApple Store، كما أنه يمكن من الإدلاء بالشكايات عبر الهاتف باستعمال الرقم 3737.

كل يوم تتجدد الفرصة لصنع التاريخ ..

مقالات لكل زمان

قضاء العطلة بين أعالي الجبال الرائعة أو على رمال الشاطئ الذهبية؟

11 شيئاً يبرز أنك شخص مدمن على القراءة

هكذا منعني الملك الراحل الحسن الثاني من مشاهدة الحلقة الأخيرة من ”داي الشجاع”

إصنع الفارق في حياتك : 10 أسرار ستمكنك من الوصول إلى النجاح

7 مواقف يواجهها كل مفلس في العالم

5 وظائف من المنزل، إتقانها سيُغنيك مالاً

مواقف ”سانك سانك” وقعت لنا وأحسسنا أن حياتنا ضاعت معها

Ladies First : الحديقة السرية للفتيات المغربيات

وجهة نظر : أزمة الحب في المغرب

7 أشياء تثبت أن المغربي 'ديما مزروب'