الحكومة تلطلق موقع Chikaya وتضعه رهن إشارة المواطنين

من طرف يوم 9 يناير 2018 على الساعة 17:51 - 14 مشاركة

أطلقت الحكومة المغربية رسمياً صباح اليوم الثلاثاء 9 يناير البوابة الوطنية الشكايات “Chikaya.ma”، برئاسة سعد الدين العثماني رئيس الحكومة، بمشاركة مسؤولين وممثلي بعض المؤسسات العمومية والوزاراتهدف هذه البوابة الرسمية الإلكترونية هو تلقي شكايات وملاحظات المواطنين. واعتبر العثماني أن هذه البادرة ضرورية لإصلاح الإدارة، لاسيما العلاقة بين الإدارة والمواطن مضطربة، خصوصاً وأن هذا الأخير دائماً ما يشتكي من سوء الخدمات.

ودعى العثماني مسؤولي وموظفي الشركات إلى التفاعل ما أمكن مع هذا المشروع الوطني المهم وأنه لا داعي للتأخر عن إجابتهم. هذا ومباشرة مع ولوج الموقع يظهر لك مقتطف من نص الخطاب الملكي السامي « ومن غير المقبول ، أن لا تجيب الإدارة على شكايات وتساؤلات الناس وكأن المواطن لا يساوي شيئا ، أو أنه مجرد جزء بسيط من المنظر العام لفضاء الإدارة. فبدون المواطن لن تكون هناك إدارةومن حقه أن يتلقى جوابا عن رسائله، وحلولا لمشاكله، المعروضة عليها. وهي ملزمة بأن تفسر الأشياء للناس وأن تبرر قراراتها التي يجب أن تتخذ بناء على القانون ».

جدير بالذكر أن التطبيق الخاص بالمنصة Chikaya متوفر على متجري Google Play Store وApple Store، كما أنه يمكن من الإدلاء بالشكايات عبر الهاتف باستعمال الرقم 3737.

كل يوم تتجدد الفرصة لصنع التاريخ ..

مقالات لكل زمان

10 أشياء تميز المصور الفوتوغرافي المغربي

وصفات سهلة ولذيذة 'للكوسالا والكسولات' من الطلبة والطالبات المغاربة

الهالويين على الطريقة المغربية: ”وحوش مغربية” قد ترعب ”دراكولا” نفسه .. هل من مصمم يبدع أزياء لهم؟

10 أشياء يجب أن تتجنب فعلها كي لا تفقد جاذبيتك

تعرف على الأسماء القديمة لـ10 مدن مغربية

سلسلة رمضان : يوميات راضية (الحلقة 1)

10 كذبات قلناها لوالدينا على الأقل مرة واحدة

علمتنا المدرسة العديد من الأشياء، لكن الحياة تفوقت عليها بهذه الدروس

في يوم زمزم ستجد البيض والماء في انتظارك، إلا إذا جربت خططنا ”الجهنمية” لتفادي الرشق

لهذه الأسباب يفضل المغاربة 'الصردي' كأضحية للعيد