إذا تعرضت للشتم في تعليق على منشورك بالفايسبوك .. هذا ما يجب عليك فعله حتى لا تتأثر نفسيا

من طرف يوم 7 أغسطس 2018 على الساعة 13:39

يتفق الجمع على أن مواقع التواصل الاجتماعي لا تخلو  من غاضبين وكارهين ومتطفلين، حيث أن الكثير من المستخدمين يختارون تسليط غضبهم على حسابات مستخدمين آخرين، سواء لأنهم غير راضين عن محتوى أو خدمة ما، أو لأنهم يستمتعون بإحراج الناس، وقد يصل بعضهم إلى حد السادية حيث يجد لذة في مضايقة الآخرين، لذا تحتاجون كل يوم لتعلم تقنيات الرد على تعليقات مشابهة.
1 ـ امسح التعليق

وعندما يتعلق الأمر بحسابكم الشخصي، فإن الأفضل دائماً هو حذف المنشور والتخلص منه، حسب ما أورده موقع شبكة “أوبرا وينفري”، حيث قال: “يشبه الرد على تعليق سلبي الصراخ على كلب ينبح، فيبقى الأفضل هو التخلص من التعليق بدل الدخول في جدال طويل”. كما أن موقع “لايف تشاتينغ” يشير إلى أن الساخرين على مواقع التواصل يستمدون طاقتهم من ردّات الفعل الغاضبة ويستمتعون بها لذا لا يجب منحهم هذه الفرصة.

الصورة مأخوذة من محركات البحث

2 ـ تعامل مع المسيئ على أنه مريض نفسي

تتابع ذات الشبكة أنه لا يجب أخذ التعليق الكاره بشكل شخصي، إذ نفسياً لا يوجد إنسان مستعد لنشر الكراهية ونفسيته معافاة، بل يجب التعامل معه كشخص في حاجة إلى المساعدة وعدم أخذ كلماته على أنها خطأ شخصي ارتكبتموه.

الصورة مأخوذة من محركات البحث

3 ـ إذا كانت لديك صفحة وتعرضت للإساءة

لكن في المقابل، يتطلب الرد طريقة مختلفة عندما يتعلق الأمر بصفحة محترفة حيث تقدمون خدمات للمستهلكين. إذ أن تعليقاً سلبياً قد يقضي على منتجكم وسمعتكم، وقد تكون هذه التعليقات عبارة عن شكاوى من خدمة معينة، لذا يبقى الحل هو الرد بأدب والاعتذار عن الخطأ الذي تم ارتكابه، كما يجب عدم مناقشة المشكلة أمام الناس، بل دعوة المشتكي إلى التحدث على الخاص.

وينصح “سوشل ميديا توداي” بحذف التعليقات السلبية حتى في مجال العمل عندما يكون التعليق ساخراً وغير معقول، وطلب حذف التعليق من الصفحات الأخرى عندما يتطلب الأمر ذلك.

لكن يجب ألا ينسى صاحب الصفحة أن حذف كل التعليقات السلبية والاكتفاء بالإيجابية وحدها سوف يجعل المستخدم الجديد يشك في مصداقيتها، لذا سوف يبحث عن معلومات حولها في مكان آخر.

الصورة مأخوذة من محركات البحث

مقالات لكل زمان

10 أشياء يفعلها المغاربة مباشرة بعد الإفطار

8 صور من الطفولة لم ولن تمحيها ذاكرتنا

7 دروس سوف تتعلمها حتما من الترحال

أنت من يشتري الدلاح لبيتك عادة؟ إليك طرقاً ستساعدك على اختيار ”دلاحة مرملة وحلوة” دون فتحها

7 من أحلام الطفولة المغربية التي لم تتحقق

10 علامات تبرز صعوبة الحياة لدى الشخص المزاجي 'عشاق ملال'

13 شيئاً تجعلنا نحب سائقي سيارات الأجرة 'مول الطاكسي'

10 صور لن تجدها إلا عند المغاربة

تعرف على الأسماء القديمة لـ10 مدن مغربية

الطرائف التي تقع عندما يريد المغربي أن ”يصرف زرقالاف”