أسئلة أردت دوماً طرحها على شخص يشتغل في ”سونطر دابيل”

Avatar

من طرف

“السونتر دابيل” أو “الكال سونتر”، من أكثر المهن التي يلجأ لها الشباب المغاربة لمحاربة البطالة الدائمة أو فقط من أجل جمع المال لكي يبدؤون مشروعاً في ما بعد.

ظهرت هذه المراكز في المغرب بداية القرن 21 واشتهرت كثيراً عن طريق السلسلة الكوميدية “كوول سنتر” التي تم بثها في رمضان سنة 2009.

Laprod.ma

ولتقريبكم أكثر من أجواء مراكز الاتصال هذه، قررنا طرح بعض الأسئلة على شخص يشتغل في “سونطر دابيل”، وكانت هذه هي إجاباته.

لماذا اخترت الإشتغال في “السونطر دابيل”؟

لم أختر الإشتغال فيه، بل هو الذي اختارني لأنني بعدما أتممت سنوات الدراسة لم أَجِد عملاً بسهولة. وبعد تفكير طويل قررت الإتجاه إلى العمل فيه بدل المعاناة مع البطالة.

هل يمكنك أن تشرح لنا ماهو السونتر دابيل؟

السونتر دابيل أو مركز الإتصال هو مكان يعج بالهواتف في كل مكتب من المكاتب الصغيرة، وتختلف المجالات فيه حسب اختصاص كل شركة، إما من أجل بيع المنتوجات أو من أجل استقبال أسئلة الناس سواء المنخرطين أو لخدمات ما بعد البيع.

كيف يمر يومك في السونتر دابيل؟

نبدأ العمل على الساعة الثامنة بالتوقيت الفرنسي، بحكم أنني أشتغل مع شركة إتصال فرنسية، لدينا وقفة غذاء لمدة ساعة واستراحات قصيرة تنقسم على اليوم، أما غبر ذلك، فمهمتنا هي استقبال اتصالات المنخرطين في شركة الإتصال ومحاولة مساعدتهم لكي تحل مشاكلهم.

ماهو الأجر الذي يبدأ به شخص يشتغل في السونتر دابيل؟

تختلف الأجور حسب المدينة واختصاص الشركة. فمثلاً تبدأ الأجور بين 3200 إلى 4000 درهم في مدينة الدارالبيضاء بالنسبة لمستقبل المكالمات وتصل إلى الملايين بالنسبة للشخص الذي يبرع في بيع المنتوجات.

ماهي الشروط الذي يجب أن تتوفر في شخص يعمل في السونتر دابيل؟

الصبر ثم الصبر، ثم إيجاده للغة الفرنسية لأننا نتعامل مع عملاء من فرنسا. أما بالنسبة للديبلومات فهي ليست مهمة على الإطلاق.

منذ متى وأنت تشتغل في السونتر دابيل؟

أشتغل منذ أربع سنوات، لكن في أماكن مختلفة. آمل أن أجد عملاً آخر لأنني أريد تغيير هذا العمل والذهاب بعيداً إلى المجال الذي درسته.

ماهو المجال الذي درسته؟

لقد درست الهندسة المعلوماتية ولم أفلح في إيجاد عمل لذلك فكرت في جمع بعض المال أولاً.

ماهو الشيء الذي تطمح إليه؟

طموحي هو أن أفتح شركة صغير أبدأ فيها من الصفر وأطورها ثم أشغل أناساً آخرين معي.

ماهي الكلمة التي تريد أن توجهها للناس التي تشتغل أو التي تريد الإشتغال في السونتر دابيل؟

العمل في السونتر دابيل ليس عيباً أو حراماً، إنه فرصة رائعة لبدأ رحلة الحياة العملية بالرغم من العراقيل التي توجد فيها، وهي فرصة لكسب التجربة والمال لسنوات قصيرة قبل اكتشاف إلى مجالات أخرى.

Avatar

كل يوم تتجدد الفرصة لصنع التاريخ ..

مقالات لكل زمان

11 صورة للمصورة الإسبانية Quintina Valero لأوكرانيين اختاروا البقاء بمدينة الموت تشرنوبل

التفسير العلمي لعبارات مشهورة تقولها كل أم مغربية على غرار ”ويلا جيت دابا ولقيتها”

أعياد ليست كسابقاتها، ما الذي يفتقده المسلمون المغاربة في الأعياد الدينية الحالية؟

10 أسباب ستجعلك لن ترغب في الزواج من مغربية

8 أشياء غريبة تحدث عندما تتزوج محامية بشرطي

10 أسباب تجعل من إفران أجمل مدينة مغربية

تريد(ين) خطف قلب ”الكراش”، إخطف(ي) قلب أمه(ها) أولاً .. إليكم الطرق

شهر المرأة: زها حديد، المهندسة المعمارية العراقية المبدعة

ماذا لو كان ممثلوا سلسلة Vikings مغاربة؟

عندما كان والدك ”كيصلخك قدام الناس”، كنت تقوم بهذه الأمور المضحكة لتفادي الإحراج